Z reguły zakupy online na Amazonie są szybkie i łatwe: włóż przedmiot do koszyka, kliknij przycisk „Kup”, a zamówienie zostanie złożone. Płatność dokonywana jest za pomocą wcześniej ustalonej metody płatności. Jednak w niektórych przypadkach Amazon może odrzucić płatność.
Tutaj dowiesz się, dlaczego płatność może się nie udać i co można z tym zrobić. W takich przypadkach płatności można zazwyczaj dokonać wyłącznie przy użyciu karty kredytowej. Alternatywnie możesz zapłacić istniejącym kredytem Amazon. Jeśli chcesz ponownie dokonać odrzuconej płatności, wybierz zakup w przeglądzie zamówienia.
Amazon: Płatność odrzucona – polecenie zapłaty nie jest już możliwe?
Sam Amazon twierdzi, że ze względu na ochronę danych nie może udzielić informacji o przyczynach odrzucenia płatności. Kontakt z pomocą techniczną Amazon prawdopodobnie nie pomoże. Istnieje wiele powodów, dla których Amazon odmawia zapłaty za zamówienie. Dlatego nie można określić dokładnej przyczyny ani rozwiązania. Sprawdza, czy obecne są:
Upewnia się, czy prawidłowe dane określonego w sposobie płatności. W pewnych okolicznościach sama transpozycja numeru w numerze karty kredytowej oznacza, że płatność nie może zostać poprawnie przypisana.Sprawdź, czy w obszarze konta znajduje się poprawny numer karty kredytowej z datą ważności oraz prawidłowym adresem rozliczeniowym i numerem telefonu.Być może niedawno coś zamówiłeś i anulowałeś zamówienie. Poczekaj dzieńzanim złożysz nowe zamówienie, aby móc ponownie uzyskać dostęp do zwykłych metod płatności.To powinno być przeszłością Konflikty płatności Przykładowo, ze względu na słabą zdolność kredytową lub zaległe faktury, niektóre metody płatności takie jak polecenie zapłaty czy zakup na konto mogą zostać tymczasowo wyłączone dla konta.Twój bank może ograniczyć płatności w sklepach internetowych. Skontaktuj się więc ze swoją instytucją finansową.Również pod adresem nowo zarejestrowani użytkownicy Amazon wybór metod płatności może być ograniczony. Za niektóre zakupy należy najpierw zapłacić za pomocą oferowanych metod, zanim dostępne będą inne metody płatności, takie jak polecenie zapłaty.
Źródło obrazu: GIGA
W niektórych przypadkach kuponów nie można wymienić na płatności w serwisie Amazon. Następnie wiadomość „„W przypadku tego zamówienia nie można wykorzystać salda karty podarunkowej”. Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy nie chcesz zamawiać bezpośrednio w Amazon, ale raczej za pośrednictwem sprzedawcy na rynku. Amazon jest prawnie zobowiązany do gromadzenia i przeglądania danych osobowych (źródło: Amazon). Kupony można zrealizować dopiero po przesłaniu wymaganych danych, takich jak imię i nazwisko, adres i narodowość.
Amazon: „Twoja płatność została odrzucona” – to może być problem
Jeżeli z wybranej metody płatności korzystałeś już regularnie w przeszłości, a konto bankowe jest dostatecznie zapełnione, zalecamy kontakt z bankiem. Prawdopodobnie bank uniemożliwił dokonanie płatności ze względów bezpieczeństwa w związku z wykryciem nieprawidłowej aktywności na koncie. Niektóre banki ograniczają kwotę, którą można przeznaczyć na zakupy online na co dzień. Również w tym przypadku mechanizm bezpieczeństwa gwarantuje, że płatność nie zostanie zrealizowana.
Kup bestsellery smartfonów na Amazon
Uwaga na oszustów!
Niebezpieczeństwo: Jeżeli otrzymałeś e-mail od Amazona informujący Cię o zaległej fakturze, nie loguj się na swoje konto poprzez e-mail! Zamiast tego przejdź bezpośrednio do Amazon.de w swojej przeglądarce i sprawdź sekcję „Moje konto”, aby sprawdzić, czy nie ma żadnych oznak zaległych płatności. Oszuści wielokrotnie odtwarzają wiadomości e-mail w stylu Amazona, aby wywrzeć presję na odbiorcach, zwłaszcza poprzez rzekomo otwarte faktury i powiązane z nimi przypomnienia. Jeśli zalogujesz się na swoje konto za pomocą linku zawartego w takim fałszywym e-mailu, Twoje dane dostępowe trafią w ręce oszustów poprzez phishing. Następnie będą mogli udać się na zakupy na Amazon pod Twoim imieniem i nazwiskiem.
GIGA poleca
Więcej ciekawych artykułów
Nie chcesz przegapić kolejnych aktualności ze świata technologii, gier i popkultury? Brak aktualnych testów i poradników? Następnie śledź nas na Facebooku lub Twitterze.