Prawica

TL;DR Fairphone ogłosiło zawieszenie na czas nieokreślony swojego modelu subskrypcji Fairphone Easy. Celem Fairphone Easy było zapewnienie zrównoważonego posiadania telefonu poprzez oferowanie miesięcznej opłaty za kompleksowe naprawy, wymiany i recykling. Fairphone dołącza do programu Google Pixel Pass, ale nie zyskuje na popularności, co budzi wątpliwości co do rentowności modelu dzierżawy telefonów. Fairphone, holenderski producent telefonów znany ze swojego nacisku na zrównoważony rozwój i łatwość naprawy, ogłosił zawieszenie na czas nieokreślony swojej usługi abonamentowej Fairphone Easy. Uruchomiony w 2022 roku jako program pilotażowy w Holandii Fairphone Easy zapewnił użytkownikom dostęp do Fairphone smartfona w modelu subskrypcyjnym, obejmującym gwarantowaną naprawę, wymianę i odpowiedni recykling po zakończeniu cyklu życia. Program zachęcał także użytkowników do dłuższego korzystania z telefonów, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów abonamentu dla obecnych klientów. Ta dłuższa żywotność miała na celu ograniczenie ilości odpadów elektronicznych, ponieważ Fairphone odnawiał i poddawał recyklingowi zwrócone urządzenia po zakończeniu okresu leasingu. Jednak wzrost liczby abonentów nie spełnił oczekiwań. Fairphone przyznaje, że panuje zamieszanie wokół modeli cenowych, ponieważ niektórzy użytkownicy porównują początkowy koszt subskrypcji z jednorazową ceną zakupu telefonu. Chociaż Fairphone próbował edukować konsumentów na temat długoterminowych korzyści płynących z leasingu, ostatecznie znalazł poważniejszą przeszkodę — preferencje konsumentów. „Doszliśmy do smutnej świadomości, że ludzie woleli posiadać smartfony na własność, niż je wynajmować” – przyznaje Fairphone w post na blogu. Badania wykazały, że użytkownicy pięciokrotnie częściej kupowali Fairphone niż leasingowali. Jako powody podano obawy dotyczące prywatności i emocjonalne przywiązanie użytkowników do swoich smartfonów. Ponadto wprowadzenie na rynek Fairphone 5 jeszcze bardziej skomplikowało model subskrypcji, ponieważ użytkownicy wyrazili chęć szybkiej aktualizacji, czego program nie był w stanie łatwo uwzględnić. Chociaż program Fairphone Easy zawiódł, firma twierdzi, że pozostaje wierna swoim podstawowym wartościom zrównoważony rozwój i etyczna produkcja. Fairphone 5 jest obecnie dostępny do kupienia na rynkach europejskich, ale daty jego premiery i daty dostępności w USA są nadal nieznane. Co ciekawe, nie jest to pierwszy przypadek, gdy usługa abonamentu telefonicznego ma trudności z zyskaniem popularności. Google zaoferowało podobny program o nazwie Pixel Pass, umożliwiający użytkownikom bezpłatną aktualizację swoich telefonów Pixel i dostęp do usług premium Google. Jednak Google anulował Pixel Pass jeszcze zanim mógł nastąpić pierwszy cykl aktualizacji. Te nieudane próby rodzą pytania o opłacalność abonamentów telefonicznych na obecnym rynku. Czy użytkownicy przedkładają własność nad korzyści dla środowiska wynikające z dłuższej żywotności? Czy inna struktura cenowa lub szerszy zakres opcji aktualizacji zachęcą więcej osób do rozważenia wypożyczenia telefonów? Daj nam znać swoje przemyślenia w komentarzach poniżej.
Masz wskazówkę? Mów do nas! Wyślij e-mail do naszych pracowników na adres [email protected]. Możesz pozostać anonimowy lub uzyskać uznanie za informacje, to Twój wybór.Komentarze