Czasami smartfon pokazuje pełny odbiór, ale rozmowa telefoniczna nadal nie jest możliwa. Co możesz zrobić w takich przypadkach?
Jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem tych linków, otrzymamy prowizję wspierającą naszą pracę redakcyjną. Cena dla Ciebie pozostaje niezmieniona. Te linki partnerskie są oznaczone symbolem. Dowiedz się więcej.
Problem czasami dotyczy zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących. Czasami po prostu nie możesz się dodzwonić, ale możesz zadzwonić do kogoś samodzielnie i odwrotnie. Takie zakłócenia są szczególnie dziwne, jeśli możesz normalnie surfować po mobilnym Internecie za pomocą smartfona.
Telefon komórkowy nieosiągalny, ale możesz zadzwonić?
Nie ma ogólnej przyczyny zakłóceń połączeń pomimo odbioru na smartfonie. W takich przypadkach należy zbadać następujące kwestie:
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz jakiekolwiek problemy ze smartfonem, powinieneś najpierw przetestować urządzenie zacząć od nowa. Awarie często można rozwiązać w ten prosty sposób i nie trzeba długo szukać rozwiązania. Zasadniczo należy również upewnić się, że system operacyjny w smartfonie lub iPhonie aktualne Jest. W razie potrzeby przeprowadź aktualizację (Instrukcja dla Androida | Instrukcja dla iOS). Włącz na krótko tryb samolotowy na urządzeniu i ponownie go wyłącz. Urządzenie jest wówczas do tego zmuszone nowość w sieci komórkowej nawiązać połączenie, omijając w ten sposób ewentualne krótkotrwałe zakłócenia. Krok od czasu do czasu Występują zakłócenia u operatora telefonii komórkowej. Dotyczy to na przykład sieci telefonicznej, ale nie mobilnej sieci danych. Czasami sieć komórkowa nie działa, mimo że na wyświetlaczu widoczne są wszystkie paski odbioru. Możesz sprawdzić na stronach takich jak alletreib.de, czy problem dotyczy również innych użytkowników. Jeśli wystąpi problem, musisz uzbroić się w cierpliwość, dopóki dostawca nie rozwiąże problemu. Być może zablokowałeś niektóre lub wszystkie nieznane numery na swoim urządzeniu, co oznacza, że nie możesz skontaktować się z odpowiednimi uczestnikami. W innym miejscu wyjaśnimy Ci, jak zarządzać listami zablokowanych na swoim smartfonie. Być może ustawiłeś przekierowanie połączeń, które automatycznie przekierowuje osoby dzwoniące na numer inny niż Twój. W rzadkich przypadkach może się to zdarzyć również przypadkowo. Przeczytaj w innym miejscu, jak sprawdzić, czy przekierowanie połączeń zostało skonfigurowane i jak je anulować, jeśli to konieczne.
Brak możliwości połączeń: co jeszcze możesz zrobić?
Czy nadal nie możesz wykonywać połączeń na swoim smartfonie, mimo że nie ma problemów z siecią? Następnie sprawdź to:
Otwiera Ustawienia połączenia mobilnegona przykład przytrzymując przez dłuższy czas przycisk „Dane mobilne” w menu szybkiego startu. Tutaj otwierasz opcje „preferowanego typu sieci”. Zmień tutaj ustawienie, na przykład ustawiając smartfon tylko tak, aby to robił Dostęp do sieci LTE lub 2G.Sprawdź także w tym momencie, czy aktywowałeś opcję „Połączenia Wi-Fi”. Wyłącz to ustawienie i sprawdź, czy możesz wtedy poprawnie wykonywać połączenia telefoniczne. Być może w urządzeniu znajdują się nieprawidłowe ustawienia Wi-Fi, które wpływają na funkcjonalność telefonu. Być może w urządzeniu jest włączony tryb „Nie przeszkadzać”, który automatycznie odrzuca połączenia. Karta SIM może być również nieprawidłowo umieszczona w urządzeniu. Wyjmij kartę i włóż ją ponownie. Wady karty SIM mogą również oznaczać brak możliwości wykonywania połączeń. Upewnij się także, że nadal masz uprawnienia do wykonywania połączeń. Na przykład masz kartę przedpłaconąkarta SIM zostanie dezaktywowana, jeśli nie będzie ładowana przez określony czas.
Jeśli połączenie zostało nawiązane, ale Cię nie słychać, czytaj dalej tutaj:
Jeśli pomimo sieci występują ciągłe problemy z połączeniami przychodzącymi lub wychodzącymi należy skontaktować się z operatorem telefonii komórkowej. Być może konieczne będzie wprowadzenie ustawień za Ciebie lub udzielenie odpowiedzi na szczegółowe pytania dotyczące umowy. Być może Twoja karta SIM również została zablokowana. Dział obsługi klienta może również zorganizować wymianę karty SIM, jeśli jest uszkodzona.
Jeśli połączenia przez WhatsApp nie działają, możemy Ci pomóc gdzie indziej.
GIGA poleca
Więcej ciekawych artykułów