Obsługa klienta Cyberport: Jak uzyskać wsparcie firmy e-commerce

Cyberport oferuje swoim klientom kompleksowe wsparcie dla pytań i obaw. Tutaj możesz dowiedzieć się, jak skontaktować się z obsługą klienta Cyberport.

Jeśli zakupisz za pośrednictwem tych linków, otrzymamy prowizję, która wspiera nasze prace redakcyjne. Cena dla ciebie pozostaje niezmieniona. Te linki stowarzyszone są oznaczone symbolem. Dowiedz się więcej.

Kto jest za Cyberport?

Cyberport rozpoczął w Dreźnie w 1998 roku jako sprzedawca internetowy dla produktów Apple. Dziś firma jest jednym z wiodących dostawców elektroniki konsumpcyjnej i jest całkowicie częścią Hubert Burda Media. Gama Cyberport obejmuje notebooki, smartfony, telewizory, produkty do gier i technologie inteligentnych domów.

Dzięki koncepcji Omnichannel firma obsługuje obecnie ponad pięć milionów klientów, dla których obsługa klienta Cyberport oferuje wiele opcji kontaktowych.

Cyberport Hotline: Szybka pomoc dla klientów prywatnych

Jeśli potrzebujesz wsparcia jako klientów prywatnych, obsługa klienta Cyberport jest Od poniedziałku do piątku od 10:00 do 17:00 dostępny. Możesz osiągnąć wsparcie na następujące sposoby:

Telefon: +49 351 3164-678Faks: +49 351 3164-749WhatsApp: +49 160 9135 9194Formularz kontaktowySklepy: Cyberport prowadzi dziewięć oddziałów z indywidualnym czasem otwarcia w Niemczech i Austrii, gdzie można uzyskać osobiste porady.

Cyberport wyraźnie wskazuje klientom, że porada za pośrednictwem WhatsApp jest dodatkową usługą, która z pewnością zawiera ryzyko ochrony danych, ponieważ nie można zapewnić europejskiego poziomu ochrony danych. Jeśli chcesz uniknąć tych zagrożeń, po prostu skorzystaj z opcji kontaktowej alternatywnej.

Czy nadal masz stare smartfony w domu? W filmie możesz dowiedzieć się, jak możesz je sprzedać z oparcia!

Wsparcie dla klientów biznesowych

Oprócz prywatnej działalności klientów, Cyberport tworzy również rozwiązania IT wykonane przez firmy. Dlatego istnieje infolinia dla klientów biznesowych specjalizujących się w ich potrzebach.

Linia klientów biznesowych Cyberport pochodzi z Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 Pod Numer telefonu +49 351 3164-7000 i Numer faksu +49 351 3164-849 Dostępny. [email protected].

Specjalne trasy kontaktowe dla klientów publicznych i organów ścigania

W przypadku instytucji edukacyjnych, klientów publicznych i organów ścigania obsługa klienta Cyberport oferuje następujące sposoby:

Instytucje edukacyjne i klienci publiczni wybierają Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 umierać +49 351 3164-7565 lub napisz [email protected]. Pracownicy organów ścigania kontaktują się z e -mailem [email protected].