Dla wielu Amazon jest jednym z pierwszych punktów kontaktowych w zakresie zamówień online. W niektórych przypadkach twoje własne konto Amazon może zostać zablokowane. Tutaj możesz dowiedzieć się, co to może być i co należy wziąć pod uwagę przy blokowaniu własnego konta Amazon.
Jeśli zakupisz za pośrednictwem tych linków, otrzymamy prowizję, która wspiera nasze prace redakcyjne. Cena dla ciebie pozostaje niezmieniona. Te linki stowarzyszone są oznaczone symbolem. Dowiedz się więcej.
Amazon jest całkiem bezpłatny, aby zablokować konto Amazon. Oto kilka warunków wstępnych, które są spowodowane twoim zachowaniem w Amazon. Główne przyczyny blokowania dostępu do Amazon to:
Otwarte faktury i niezapłacone towary. Do wielu zwrotów.
Ale jak dowiesz się, dlaczego zostałeś zablokowany w Amazon? Czy blokada może ponownie anulować?
Konto Amazon Blokowane: co robić?
Otrzymasz wiadomość e -mail, w której zwrócisz uwagę na zablokowane konto. Jeśli się nie zgadzasz, skontaktuj się z obsługą klienta Amazon i omów dalszą procedurę. Jeśli jesteś zdania, że konto było nieprawidłowo i bez powodu, powinieneś to odpowiednio pokazać. W razie potrzeby dostarcz dowody i inne dokumenty.
Ale nigdy nie podąża za linkami z e -mailiktóre informują Cię o zablokowanym koncie. Często wszystko jest w porządku z Twoim kontem. Zamiast tego oszuści po prostu używają Amazon jako nadawcy, aby przestraszyć cię z takimi wiadomościami. Zamiast tego skontaktuj się bezpośrednio ze swoim kontem za pośrednictwem strony internetowej Amazon i sprawdź, czy blokada faktycznie istnieje.
„Pomoc, moje konto Amazon zostało zablokowane!”
W ten sposób twoje konto nie jest zablokowane. W punkcie 3 c warunków użytkowania Amazon mówi:
„Zakończenie. Jesteśmy uprawnieni do rozwiązania niniejszej Umowy, jeśli naruszysz niniejszą Umowę. W przypadku takiego rozwiązania Amazon może natychmiast blokować dostęp do usług Amazon zgodnie z wymogami niniejszej Umowy i dodatkowymi warunkami korzystania z odpowiedniej usługi Amazon. Jeśli Amazon czasami nie nalega na zgodność z postanowieniami niniejszej Umowy lub twierdzi, że nie jest to uważane za ogólne zrzeczenie się Amazon na jego prawa. “
Istnieją różne powody zamka:
Jeśli Twoje konto Amazon jest zamknięte, będziesz Powyżej e -maila a także poinformowane po próbie logowania na Twoim koncie. Istnieje również powód zamknięcia konta. wiele domyślnych dał lub Obecna faktura nie została jeszcze zapłacona stał się twój Niepoprawne lub obce dane dotyczące metod płatności Używane, konto jest również zablokowane. Zbyt wiele zwrotów może prowadzić do blokady konta. Amazon nie ma widocznego „licznika”, w którym możesz zobaczyć, czy odesłałeś coś zbyt często. Zwykle nie ma ostrzeżenia. Jednocześnie, jako firma, Amazon może wykluczyć niektórych nabywców. Amazon ogranicza również dostęp po znalezieniu podejrzanych działań, na przykład, gdy dane logowania zostały skradzione. Wraz z blokowaniem konta Amazon nie tylko odrzuca się dostęp do następnego zakupu online. Dostęp do Amazon Prime Services, obszar Kindle i inne usługi należące do Amazon nie są już możliwe. W centrum konsumenckim znajdziesz przykładowy list na list, z którym możesz przynajmniej uzyskać dostęp do usług Amazon, które zapłaciłeś ponownie.
Zgodnie z prawem do wycofania towary, które zostały zamówione online, można odesłać w ciągu dwóch tygodni. Niektórzy klienci Amazon doprowadzają prawo konsumenckie do skrajności i, na przykład, zamawiają ubrania w kilku rozmiarach, aby zwrócić nieodpowiednie przedmioty.
Często zdarzają się przypadki, w których odzież jest zamawiana i noszona tylko na wyjątkową okazję, takie jak wydarzenie taneczne, aby odesłać je z powrotem do Amazon po weekendzie. Na dłuższą metę stwarza to dodatkowe koszty dla sprzedawcy internetowego. W przeszłości zawsze były przypadki w których konta zostały zamknięte po kilku zwrotach.
To uniemożliwi jej zablokowanie konta Amazon
Aby zapobiec zamknięciu konta Amazon, należy obserwować następujące:
Regularnie sprawdzaj swoje e -maile, czy na przykład są otwarte faktury, czy nieudane próby płatności. Jeśli sprzedawca internetowy wskazuje, że twoje konto Amazon zostało przejęte przez nieznajomych, można nałożyć zakaz. Dzieje się tak jednak przede wszystkim, aby chronić się przed szkodami finansowymi, z których powody było zablokowane konto, w każdym przypadku zalecany jest kontakt za pośrednictwem infolinii Amazon. W 2014 r. Centrum ochrony konsumentów NRW skarżyło się przeciwko Amazonowi po zastrzeleniu kilku kont bez ogłoszenia z powodu przerostu ustawy o zwrotu kosztów.
Jeśli nie można odzyskać zamka, możesz oczywiście zarejestrować się w Amazon za pomocą innego adresu e -mail. Jeśli jednak dostawca online może przypisać nowe konto do starego konta, ten dostęp może być również zamknięty. Jednak w takim przypadku nie musisz liczyć na dalsze konsekwencje.
„Konto Amazon zablokowane”: ostrożność dla oszustów!
Niebezpieczeństwo: Cyberprzestępcy i oszuści wiedzą o dużej popularności Amazon. Często wysyłane są wiadomości, w których zagrożone jest blokowanie konta Amazon. Zawsze cytowane są nowe przyczyny fałszywego. Na przykład należy potwierdzić sposób płatności, że można znaleźć rzekomo otwartą płatność lub rzekomo nieregularne procesy z konto Amazon. W tych e -mailach jesteś następnie proszony o zalogowanie się na konto Amazon, aby dowiedzieć się więcej o sprawie lub zweryfikować swoje konto.
Jeśli klikniesz link w takich e -mailach, nie dotrzesz do Amazon, Ale na fałszywej stronie internetowejZostało to zwodniczo odtworzone do oferty Amazon. Jeśli zalogujesz się z danymi, uzyskaj dane dostępu dla konta Amazon w obcych rękach. W najgorszym przypadku zamówienia można przeprowadzić na twoich nazwiskach w najgorszym przypadku. Więc ogólnie zwróć uwagę na następujące wiadomości e -mail Amazon:
Z korespondencją bezpośrednio przez Amazon będziesz Z nazwami i nazwiskami Zwrócone, ale nie z ogólnymi zwrotami, takimi jak „Drogi Klient”, zwróć uwagę na nadawcę poczty. Wiadomość powinna pochodzić z Amazon.com, ale nie od podobnie głośnych nadawców jako „Amazon-perre.com”. Sprawdź linki pocztą, czy mają Amazon.com jako cel. Po bezpośrednim logowaniu na koncie Amazon wystawiany. W razie wątpliwości nie należy śledzić żadnych linków z e -maili, ale otwierać Amazon za pomocą danych wejściowych w polu adresu przeglądarki.