Temu jest dostawcą z Chin. Pokazane są ceny otwierające, w których można na przykład kupować plecaki lub buty za mniej niż 2 euro. Czy Temu jest konkurencją Amazon, czy też wolisz trzymać palce przed dostawcą?
Jeśli zakupisz za pośrednictwem tych linków, otrzymamy prowizję, która wspiera nasze prace redakcyjne. Cena dla ciebie pozostaje niezmieniona. Te linki stowarzyszone są oznaczone symbolem. Dowiedz się więcej.
Czy Temu jest poważne? Tanie, ale bądź ostrożny!
Zasadniczo Temu to prawdziwy sklep internetowy. Więc to nie jest fałszywy sklep. Więc dostajesz tam rzeczy, które zamawiasz. Niemniej jednak, podobnie jak w przypadku wielu dostawców z Chin, nie należy kupować ślepo, ale włączyć umysł.
Temu działa podobnie do Wish, Alixpress i Joom. Daje to różne zalety i wady. Nie kupujesz czegoś bezpośrednio od Temu. Zamiast tego, podobnie jak w serwisie eBay lub Amazon Marketplace, jest to tylko platforma, na której dostawcy mogą otworzyć swoje sklepy (źródło: Bavaria Consumer Center, przez BR).
Sklep jest w rzeczywistości platformą i nie ma dużego obozu, a zatem Temu może być między innymi tak tanie.
Simone Bueb, Prawa konsumenckie w Bawarian Consumer Center
Największe plus punkty z Temu to duży wybór na różnych produktach i Korzystne ceny.
Agresywna strategia marketingowa, szczególnie w mediach społecznościowych, ma krótki czas na wykresach pobierania sklepów z aplikacjami. Podobnie jak w przypadku większości sklepów z chińskim, istnieją również pewne aspekty, w których należy dokładnie przemyśleć zamówienie:
Zasada rynku: TEMU nie sprzedaje bezpośrednio przedmiotów. Zamiast tego, podobnie jak eBay, jest to platforma dla dealerów, którzy mogą tam zaoferować swoje towary. Więc nigdy nie wiesz dokładnie, z kogo zamówisz.Długie czasy dostawy: Wysyłka odbywa się z zagranicy. Musisz więc oczekiwać bardzo długich czasów dostawy.Dodatkowe koszty: Ponadto oprócz ceny zakupu mogą pojawić się opłaty celne i serwisowe.Brak towarów: Istnieje kilka raportów od użytkowników, kto na próżno Czekałem na Twoje produkty (źródło: Pilot Trust).Brak jakości: W niektórych artykułach pojawiły się odchylenia od opisu. Na przykład możesz zdobyć ubrania w innym kolorze lub kawałkach, które nie pasują. Według raportów użytkowników jakość zakupionych artykułów ma wiele do życzenia. Ochrona konsumentów ostrzega nawet o „gorszych towarach”.Ryzyka bezpieczeństwa: Oznaczanie CE często nie odpowiada standardom europejskim. Niektóre urządzenia elektryczne i zabawki dla dzieci zostały odkryte.Obsługa klienta: W przypadku problemów a Kontakt często trudny. Nie ma wsparcia w języku niemieckim. Dostawca znajduje się również za granicą i nie można po prostu uzyskać dostępu do kupujących zwykle z UE.Odwrócenie: Zwroty są często drogie i złożone. Towary muszą zostać zwrócone do Chin. Ale są też przypadki, w których nie musisz odesłać produktów i że pieniądze są nadal zwrócone.Obawy dotyczące ochrony danych: Aplikacja TEMU wymaga wielu uprawnień. Na przykład dostęp do aparatu, mikrofonu i kontaktów. Oficerowie ochrony danych krytykują to jako nieproporcjonalne.
„Chociaż w Europie istnieje obsługa klienta, wydaje się, że nie działa w 100 procentach, o ile zauważyliśmy. [… ] Ponieważ jeśli zamówiłem około 10 pozycji za 24 euro i chciałbym wysłać 5 przedmiotów o wartości 10 euro – wtedy wszyscy myślą, że to zrobią, ponieważ może opłaty celne. Ostatecznie ten system jest podważony moje prawa konsumentów – ponieważ mam opcję zwrotu, ale pytanie brzmi: za jakie koszty? I czy to jest tego warte? “
Vebraucher Center Bavaria
W międzyczasie ochrona konsumentów ostrzega przed aplikacją (Źródło: Centrum Ochrony Konsumentów.De). Oprócz wymienionych powyższych punktów krytykuje się, że aplikacja do zakupu dostępu do aparatu telefonu komórkowego, mikrofonu i listy kontaktów zapytania na smartfon. Ponadto wskazano wiele innych problemów (źródło: ZDF.DE). Wiosną 2024 r. Centrum konsumenckie TEMU ostrzegł z powodu różnych naruszeń (źródło: VZBV). Między innymi skrytykowano mylące informacje rabatowe, nieprawidłowe informacje na temat rzekomo sprzedanych produktów i przejrzystości recenzji produktów.
Aplikacja TEMU: Doświadczenia i recenzje
Według ekspertów problem ochrony danych pojawia się podczas korzystania z TEMU. Aplikacja wymaga wielu niepotrzebnych uprawnień, takich jak dostęp do własnych zdjęć, filmów, listy kontaktów i informacji WLAN.
W TrustPilot dostawca ma wadliwy ogólny ranking 2,4 gwiazdki prowadzony. Doświadczenia te sprawiają, że pilotuj użytkowników Trust częściej w Temu:
Kody kuponów z innych recenzji Nie pracuj. Artykuły z Bardzo długi czas dostawy. w ogóle nie dostarczone.Błędny Dostarczone przedmioty.Uszkodzony Artykuł. Wrócić. Obsługa klienta.
Wniosek do sklepu Temu
Temu jest kolejnym dostawcą Chin. Każdy, kto już kupił od takich dealerów, wie, z czym się zaangażować. Istnieje bogaty wybór artykułu. Jest zwabiony bardzo niskimi cenami. Obejmuje to jednak bardzo długi czas dostawy i częściowo wątpliwej jakości. Kto chce zaangażować się w przygodę na zakupy i nie ma zbyt wysokich wymagańmoże bez wahania robić zakupy w Temu.
Jeśli jednak spodziewasz się produktów o wysokiej jakości i nie chcesz przyjmować długich czasów dostawy, powinieneś dwa razy pomyśleć o zamówieniu od TEMU. Przede wszystkim często gorsza jakość i Wiele uprawnieńże niepotrzebnie zaprasza na aplikację Temu.
Jeśli chcesz przeglądać zakres, będziesz zmuszony zainstalować aplikację. Powinieneś zablokować niepotrzebne roszczenia, takie jak dostęp do aparatu smartfona lub listy kontaktów.