Kupuj elektronikę w okazyjnych cenach w Galaxus – ale co, jeśli towary nie spełniają Twoich oczekiwań? Pokażemy Ci, jak działa powrót Galaxusa!
Może się zdarzyć, że dostarczony towar jest uszkodzony lub urządzenie sprawia problemy przy pierwszym użyciu. Czasami zamówiony towar po prostu nie jest tym, czego można się było spodziewać. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, w jaki sposób można zwrócić towar do firmy Galaxus.
Z naszego filmu dowiesz się, jak łatwo możesz zaoszczędzić pieniądze podczas zakupów online:
Oszczędzaj pieniądze podczas zakupów online
Galaxus powraca: Zwróć zamówienia online
Zwrot Galaxusa za pomocą formularza anulowania
Możesz pobrać formularz odstąpienia od umowy z Galaxus.de. Możesz to wydrukować i wysłać do Galaxus Deutschland GmbH jako list, zdjęcie lub skan.
Pocztą: Galaxus Deutschland GmbH, Odilia-von-Goch-Strasse 15, 47839 Krefeld E-mailem: [email protected]
Galaxus powraca za pośrednictwem raportów na stronie internetowej
Istnieje również możliwość zrobienia tego bezpośrednio na stronie internetowej wiadomości zrobić, na przykład „Rekord zwrotu” lub „Zgłoś wadę”. Jak to działa?
Zaloguj się na swoje konto klienta.
Kliknij przycisk „Zarejestruj zwrot”. Wybierz sprzedawcę, którego produkt chcesz zwrócić. Jeśli chcesz zwrócić kilka produktów od różnych sprzedawców, przeprowadź ten proces dla każdego sprzedawcy indywidualnie. Wybierz powód zwrotu i stan opakowania. Wskaż, w jaki sposób chcesz zwrócić produkt. Następnie kliknij „Zarejestruj zwrot”. Zachowaj dowód zwrotu.
Wskazówki dotyczące czytania
Marco Kratzenberga
Zwroty Galaxus: Których produktów nie można zwrócić?
Produkty z uszkodzeniami niezwiązanymi z transportem Brakujące akcesoria lub oryginalne opakowanie Produktów Licencje na oprogramowanie elektroniczne lub artykuły spożywcze Wypożyczenie lub zakup samochodu Produkty zabezpieczające, takie jak liny wspinaczkowe lub foteliki dziecięce po otwarciu opakowania Artykuły toaletowe i materiały eksploatacyjne, jeśli opakowanie zostało już otwarte
Pokażemy Ci genialne triki na zakupy na Amazon.
Zwroty Galaxus: ważne informacje dotyczące zwrotów
W zależności od rodzaju produktu mogą obowiązywać również koszty zwrotu. Szczególnie ważne jest, aby odstąpić od umowy w terminie i aby produkt został zwrócony w idealnym stanie, kompletny iw oryginalnym opakowaniu. Większość sprzedawców ma 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy. W przypadku przedmiotów Galaxus, Jednak okres zwrotu wynosi 100 dni i dla Przedmioty od sprzedawców zewnętrznych 30 dni. Masz więc znacznie więcej czasu na odstąpienie od umowy.
GIGA poleca
Więcej ciekawych artykułów
Nie chcesz przegapić więcej wiadomości o technologii, grach i popkulturze? Brak aktualnych testów i przewodników? Następnie śledź nas na Facebooku lub Twitterze.