Czy Ticketmaster jest godny zaufania? Doświadczenia i recenzje

digitateam October 18, 2024

Strony internetowe takie jak Ticketmaster sprawiają, że kupowanie biletów na koncerty jest wygodne i łatwe. Szczególnie jeśli chodzi o bilety na wydarzenia, ważne jest, aby zamawiać je wyłącznie u godnych zaufania dostawców, aby mieć pewność, że bilety są prawdziwe i nie płacisz za dużo. Ale jak renomowany jest Ticketmaster? Zebraliśmy dla Ciebie podsumowanie doświadczeń użytkowników.

Kto chce kupić bilet na koncert czy inne wydarzenie, rzadko udaje się do lokalnej kasy biletowej. Dostawcy tacy jak Eventim czy Ticketmaster oferują bilety do zakupu bezpośrednio online za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Po zakupie biletu często możesz go samodzielnie wydrukować, wysłać pocztą lub otrzymać w formie biletu elektronicznego. Jednak nie zawsze można zagwarantować, że portal biletowy rzeczywiście zapewni to, co obiecuje na stronie internetowej.

Doświadczenia Ticketmaster: Jak renomowany jest dostawca?

Zanim kupisz bilety lub inne pozycje w sklepach internetowych, zawsze powinieneś sprawdzić, czy jest to dostawca godny zaufania. Oprócz renomowanych platform, takich jak Eventim, istnieje również kilku podejrzanych dostawców, którzy nie sprzedają biletów z pierwszej ręki. Portale takie jak Trustpilot, na których prawdziwi użytkownicy mogą zostawiać swoje opinie, dostarczają dobrych informacji.

Jeśli spojrzysz na przegląd recenzji Ticketmaster, jasne jest, że tak jest renomowanym dostawcą. Po prawie 5000 recenzjach dostawca ma ogólną ocenę 3,9 (stan na 7 lipca 2022 r.). Ponad 70 procent użytkowników wystawia ocenę „doskonałą”. Szczególnie pozytywnie podkreślono następujące punkty:

Sprawny proces, nieskomplikowany zakup, wcześniejsza dostawa, bezproblemowa transakcja

Jednak niektórym kupującym coś poszło nie tak. W negatywnych komentarzach można wielokrotnie przeczytać niektóre skargi:

Kupujący w ogóle nie otrzymał biletów lub otrzymał je bardzo późno. Obsługa klienta jest często niedostępna lub bardzo nieprzyjazna. Zwrot środków zajmuje dużo czasu i jest skomplikowany pomimo próśb. W niektórych przypadkach klienci musieli kilka razy próbować skutecznie zarezerwować bilet.

Czy Ticketmaster jest godny zaufania? Przegląd i usługi

W zasadzie bilety można zamówić w Ticketmaster bez żadnych obaw. Jest jednym z wiodących na rynku dostawców biletów na całym świecie. Dostawca współpracuje ze znanymi firmami. W przypadku niektórych wydarzeń przedsprzedaż oferowana jest we współpracy z PayPal lub Telekom.

Ticketmaster to internetowy dostawca biletów na koncerty i wydarzenia. Na stronie Ticketmaster możesz kupić różne rodzaje biletów. Dostawca nie ogranicza się do biletów na koncerty, ale oferuje także bilety w innych obszarach:

Sport (np. mecze hokeja czy piłki nożnej)Wydarzenia kulturalneTargi branżoweFestiwaleKlubyCzas wolny

Można także nabyć bilety na koncerty i wydarzenia za granicą. Oprócz „zwykłych” biletów wysyłanych pocztą, możesz kupić także bilety elektroniczne, które wysyłane są do Ciebie cyfrowo. Bilety otrzymasz następnie e-mailem lub będziesz mieć do nich dostęp w aplikacji. Istnieją również karty specjalne, które obejmują dodatkowe usługi:

Bilety VIP: Te specjalne karty mogą obejmować różne usługi i są zwykle sprzedawane w „pakietach VIP”. Często dzięki takim biletom zostanie się wpuszczonym wcześniej lub będzie można spotkać się z artystami osobiście. W niektórych pakietach znajdują się dodatkowe przedmioty, które otrzymujesz.Bilety kolekcjonerskie: Karty te są wykonane z twardego plastiku i mają specjalną konstrukcję dostosowaną do danego wydarzenia. Otrzymasz również smycz.Bilety Platin: Bilety te są zwykle dostępne tylko w małych ilościach i cieszą się dużą popularnością. Są one zapewniane bezpośrednio przez artystę lub kierownictwo i oferują szczególnie dobre miejsca.

Jeśli nie możesz wziąć udziału w wydarzeniu zarezerwowanym w Ticketmaster, niektóre bilety można odsprzedać bezpośrednio na platformie pod pewnymi warunkami. Bilety nie podlegają jednak zwrotowi, jeśli wydarzenie nie zostało przełożone lub odwołane.

W naszej serii zdjęć dowiesz się, jak rozpoznać fałszywe sklepy:

Ticketmaster: Kontakt i infolinia

Jeśli chcesz skontaktować się z infolinią Ticketmaster lub skontaktować się z nami z innego powodu (np. w sprawie zwrotu pieniędzy), szczegóły znajdziesz tutaj:

Jeśli masz wątpliwości dotyczące zamówienia, najszybszy sposób skontaktowania się z pomocą techniczną to:

Zaloguj się na swoje konto Ticketmaster. Naciśnij „ na górzeMoje konto„.Wybierz z”Moje bilety„ wybierz odpowiednie wydarzenie. Przewiń trochę w dół. Tutaj znajdziesz numer zamówienia, a pod nim opcję „Pytania dotyczące zamówienia?”.Wybierz kategorię, do której należy Twoje pytanie. Dojdziesz wówczas do formularza, w którym możesz wpisać swoje Napisz pytanie możesz.Twoje zmartwienie jest przetwarzane. Odpowiedź otrzymasz na adres e-mail zapisany na Twoim koncie.

Możesz także wyjaśnić pytania ogólne w następujący sposób: