C. Scott Brown / Android AuthorityGoogle Pixel Smartfony to złoty standard dla czystego Androida i są pełne najlepszych funkcji, które ma do zaoferowania firma. Ale pomimo ich mocnych i oczywistych uroków, urządzenia Pixel nie osiągnęły statusu nazwy gospodarstwa domowego, podążając za Apple, Samsung i Motorola na rynku amerykańskim. To powiedziawszy, Google po cichu zyskuje na wybranych rynkach. Weźmy na przykład Japonię, gdzie Pixel szybko wspiął się na trzecią co do wielkości markę smartfonów. Jest to imponujący wyczyn-który Google ma teraz nadzieję powtórzyć na najszybciej rozwijającym się rynku smartfonów na świecie. Na marginesie MWC 2025 miałem okazję usiąść z Mike Abary, wiceprezesem ds. Urządzeń i usług, APAC w Google. Nasza rozmowa zagłębiła się w ambitny nacisk Google na rynek smartfonów premium w Indiach i jak planuje przekonać ludzi w kraju, aby spoglądali poza chińskich producentów telefonów, a także Samsung i Apple.
Silny zakład w segmencie smartfonów premium
C. Scott Brown / Android Authorityit jest jasny, że Google chce poczynić znaczne postępy w Indiach, rynek, który szybko ewoluuje w jeden z największych na świecie smartfonów. „Kiedy ogłosiliśmy, że zamierzamy pogłębić nasze zaangażowanie w Indie, zrobiliśmy to z naszym zaangażowaniem w produkcję. I to wszystko zmieniło – powiedział Abary. Decyzja firmy o produkcji w Indiach była napędzana nie tylko czynnikami ekonomicznymi, ale także silnym przekonaniem w potencjalnym kraju. „Mieliśmy poważne przekonanie, że będzie to największy rynek smartfonów premium na świecie, i szybko się to zmienia.” Google widzi ogromną wartość w segmencie smartfonów premium w Indiach, powołując się na wzrost dźwigni przystępności cenowej, które zapewniły, że więcej osób może uzyskać dostęp do urządzeń z wysokiej klasy. „Pojawiło się rzeczy, które sprawiły, że Indie sprawiły, że Indie są tak atrakcyjne dla segmentu smartfonów premium. Największym jest pojawienie się dźwigni przystępności cenowej. To stworzyło ogromny dostęp do większej liczby indyjskich konsumentów niż kiedykolwiek ” – wyjaśnił Abary. Naszym największym wyzwaniem jest po prostu zwykła świadomość. Jest to świadomość, że Pixel istnieje nawet. Mike Abary, Google, konkurujący z uznanymi graczami premium na rynku wrażliwym na cenę, takim jak Indie, nie będzie łatwe dla Google. Najlepsi gracze, tacy jak Vivo, Xiaomi i Oppo, nie tylko oferują urządzenia agresywne, ale także mają szeroką obecność w handlu detalicznym, co czyni je bardziej dostępnymi dla indyjskich konsumentów. Tymczasem Samsung i Apple korzystają z silnej lojalności marki i popularności ich starszych flagowych modeli, które nadal zapewniają doskonały stosunek jakości do ceny. W wysoce konkurencyjnym krajobrazie Google jest duża na własności funkcji i układu tensorowego, aby odróżnić się od innych producentów telefonów premium w kraju. „Pixel został zbudowany, aby zapewnić to, co najlepsze w Google” – podkreślił Abary. Dzięki zastrzeżonym procesorowi tensora Google i głębokiej integracji sztucznej inteligencji Abary uważa, że Google może zapewnić wyjątkowe, płynne doświadczenie, którego konkurenci nie mogą skopiować. To powiedziano, dyrektor zdał sobie sprawę, że największym wyzwaniem Google w Indiach jest teraz zwykła świadomość. „To świadomość, że Pixel istnieje nawet. Wiemy, że to jedno z naszych największych wyzwań, dlatego wiemy, że musimy inwestować głębiej, dalej i bardziej konsekwentnie ” – powiedział.
Zwracanie się do braku ekskluzywnych pikseli
Andy Walker / Android Authorityone z największych Peeves indyjskich konsumentów z Google to brak niektórych ekskluzywnych pikseli funkcji, które są dostępne na innych rynkach, takich jak USA. Google aktywnie pracuje nad tym, aby zabracowały funkcje wyłączające piksele do Indii. Features, takich jak badania przesiewowe i wykrywanie spamu, które mogą mieć radykalny wpływ i wyróżnia Google od innych telefonów w Indiach, które były jeszcze w Indiach, aby przygotować się do regionu. Abary przyznał tę lukę i zapewniła, że Google aktywnie pracuje nad wprowadzeniem tych funkcji do Indii. „Nie jest na nas utraty, że musimy upewnić się, że przyniesiemy tę zdolność do Indii i planujemy to zrobić. Opóźnienie nie dotyczy wyzwań technicznych, a więcej na przeszkodach związanych z polityką, które pracujemy. ”
Google Store przyjeżdża do Indii?
„Byliśmy wyłącznie z Flipkartem. W ubiegłym roku rozszerzyliśmy to o zarówno Croma, jak i Reliance. Zaczęliśmy skromnie, ponieważ czuliśmy, że musimy to zrobić w sposób, który miał sens zarówno dla partnerów, jak i dla nas. Ale teraz jesteśmy w ponad 150 sklepach Croma i Reliance w całym kraju. Mamy bardzo duże plany wykraczania poza ten ślad ”-powiedział, nie potwierdzając nadchodzących sklepów Google w Indiach. Google wewnętrznie omawia rozszerzające się sklepy naprawcze w Indiach. Google podjął kroki w celu ulepszenia usług pozaszczelnych, co jest długotrwałe dla indyjskich konsumentów. Firma niedawno otworzyła dwa centra serwisowe pierwszej strony w Bengaluru i Delhi, z trzecim zaplanowanym dla Bombaju. „Konsumenci odwiedzający te centra uzyskują wyższy poziom wsparcia, w tym naprawy tego samego dnia i usługi białych szklanych. Utrzymujemy masywne zapasy części, aby upewnić się, że nawet starsze modele pikseli są dobrze wspierane ”, zauważył Abary. Ujawnił, że Google również wewnętrznie omawia rozszerzenie tych punktów naprawczych w oparciu o sukces nowo rozbudowanych centrów.
Strategia inteligentnego domu
C. Scott Brown / Android AuthorityBeyond Smartfony, obecność Google na indyjskim rynku inteligentnym domowym była niespójna, a Abary potwierdził to podczas naszego czatu. Powiedział, że jeśli chodzi o określone produkty, takie jak kamery bezpieczeństwa, Google zachowuje ostrożność w podejściu do wysoce konkurencyjnego rynku Indii. „Kategoria aparatów w Indiach jest obfita w wielu konkurentach w różnych punktach cenowych. Po prostu bycie kolejnym aparatem na półce nie dodawało wystarczającej wartości indyjskiej konsumentowi – przyznała Abary. Podobno Google nie wprowadził jeszcze swoich najnowszych urządzeń do przesyłania strumieniowego w Indiach, pomimo wyraźnego zapotrzebowania na nie. Podczas gdy Abary potwierdził, że Streamer Google TV nie wyląduje w kraju, przyznał, że jego zespół wcześniej nie uważał złego oprogramowania starzenia się Smart TVS za powód, aby naciskać na samodzielne streamery. „Dajesz mi coś do przemyślenia. Ten wymiar danych wejściowych jest tym, na który nasz zespół wcześniej nie patrzył. Jest to więc możliwość – powiedział, pozostawiając otwarte drzwi dla przyszłych osiągnięć w tej kategorii urządzeń Google.
Droga przed Google w Indiach
Gdy Google chce pogłębić swoje zaangażowanie w Indie, jasne jest, że firma ma duże plany, aby zdobyć część tego lukratywnego udziału w rynku smartfonów premium. Z rozszerzonymi sieciami detalicznymi i wsparcia oraz planem podwojenia inicjatyw marketingowych, Google ma nadzieję na poważną ofertę stać się godnym uwagi graczem w Indiach. Spasuj o wiele wyzwań, w tym zwiększenie wartości pikseli dla indyjskich konsumentów, dalsze wysiłki Google i przyszłe plany wskazują, że region może spodziewać się bardziej ukierunkowanej uwagi firmy w nadchodzących latach.