Usługa subskrypcji Business Essentials, którą Apple ogłosił i wprowadził w ograniczonej wersji beta pod koniec zeszłego roku, jest teraz dostępna dla każdej małej firmy. Jest to pionowa integracja Apple zarządzania urządzeniami i pamięcią masową w chmurze w ramach platformy Business Manager, której firmy już używają do kupowania i zarządzania sprzętem Apple, który jest przeznaczony dla organizacji zatrudniających mniej niż 500 pracowników. Teraz, po oficjalnej premierze, obejmuje również opcjonalną nową warstwę biznesową usługi AppleCare Plus ze wsparciem technicznym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i możliwość skontaktowania się z wyszkolonym przez Apple technikiem na miejscu w ciągu zaledwie czterech godzin. Subskrypcja łączy tradycyjne usługi IT w jeden portal, a stawka zaczyna się od 2,99 USD za pracownika miesięcznie. Apple otwiera swoje drzwi z dwumiesięcznym bezpłatnym okresem próbnym, który jest dostępny dla firm, które już brały udział w beta testach. Business Essentials obejmuje podstawowe wprowadzanie, konfigurację i wsparcie techniczne — dla iPadów, iPhone’ów, Apple TV i Maców. Firmy, które mogłyby korzystać z tego pakietu lub podobnej konfiguracji innej firmy, prawdopodobnie mają już dostęp do portalu Apple Business Manager. W ten sposób firmy (i podobnie szkoły z Apple School Manager) mogą rezerwować i rozpowszechniać zarządzane identyfikatory Apple ID, aby pracownicy nie mogli przypadkowo utworzyć osobistego konta Apple ID. Może również automatycznie nabywać urządzenia zakupione bezpośrednio od Apple, nabywać licencje na oprogramowanie w App Store, synchronizować katalogi (Microsoft Azure) i nie tylko. Największa zmiana dla osób zajmujących się zarządzaniem IT dotyczy wdrożenia i zarządzania: małe firmy mogą korzystać z usługi Apple, aby przesyłać wstępnie skonfigurowane pakiety bezpośrednio na urządzenia pracowników z ich ustawieniami Wi-Fi/VPN, obowiązkowym szyfrowaniem FileVault i aplikacjami . Następnie pracownicy mogą przeglądać swoje konfiguracje, uzyskiwać dostęp do pomocy technicznej lub śledzić naprawy za pośrednictwem aplikacji Business Essentials. Wcześniej uzyskanie funkcji wdrażania i zarządzania na urządzeniach Apple wymagało innej usługi i doświadczenia, aby z niej korzystać. Największą jednak rzeczą, której ta konfiguracja nie może zrobić, jest praca z urządzeniami mobilnymi lub stacjonarnymi, które nie są produkowane przez Apple.
Maksymalnie zwiększ subskrypcję do 24,99 USD miesięcznie dla jednego pracownika. Dla małych firm, które szukają uproszczonego i liniowego podejścia do zarządzania komputerami Mac lub które nie dysponują odpowiednim personelem IT, nowe rozwiązanie Apple może być atrakcyjne. Cena wywoławcza 2,99 USD miesięcznie na pracownika obejmuje jedno urządzenie i 50 GB pamięci iCloud, a następnie wzrasta do 6,99 USD za 200 GB i 12,99 USD za 2 TB. AppleCare Plus dla Firm Essentials to dodatkowe 7 USD miesięcznie za warstwę pojedynczego urządzenia (obejmuje jedną naprawę lub wymianę) lub dodatkowe 13 USD miesięcznie za trzy urządzenia i warstwę iCloud 200 GB (obejmuje dwie naprawy lub wymiany). Maksymalnie jeden pracownik może kosztować 24,99 USD miesięcznie z trzema urządzeniami, 2 TB przestrzeni dyskowej iCloud i AppleCare Plus for Business Essentials (oszczędność 1 USD miesięcznie na AppleCare). Menedżerowie IT mogą zarejestrować się w nowej usłudze, przechodząc do istniejącej witryny Apple Business Manager firmy i klikając nowo dodane menu „Subskrypcja” na pasku bocznym. Po zarejestrowaniu pojawią się nowe opcje menu paska bocznego, w tym usługi i pomoc techniczna oraz kolekcje. Inne funkcje obejmują możliwość skonfigurowania przez pracowników kont firmowych na własnych komputerach lub telefonach, bez obaw o ryzyko związane z danymi biznesowymi lub prywatnymi — rozwiązanie firmy Apple pozwala na „kryptograficzne oddzielenie” danych osobowych od danych służbowych. Nowa usługa Apple stanowi alternatywę dla znanych rozwiązań, takich jak Jamf, z której korzystają tysiące firm i uniwersytetów, współpracuje z platformami Apple Business/School Manager i ma znacznie bardziej wszechstronne funkcje, w tym rozwiązania w zakresie oprogramowania zabezpieczającego. Jednak w przypadku małych firm, które po prostu muszą łatwo zarejestrować nowo zakupiony sprzęt Apple, zapewnić podstawowe wsparcie przy wdrażaniu i jedynie dystrybuować oprogramowanie z repozytorium Apple App Store, Apple Business Essentials z pewnością może obejmować — no cóż — to, co niezbędne.