Jeśli masz nową kartę SIM z Klarmobil, być może będziesz musiał aktywować SIM przed pierwszym użyciem. Jak działa aktywacja i co należy wziąć pod uwagę?
Jeśli zakupisz za pośrednictwem tych linków, otrzymamy prowizję, która wspiera nasze prace redakcyjne. Cena dla ciebie pozostaje niezmieniona. Te linki stowarzyszone są oznaczone symbolem. Dowiedz się więcej.
Co zrobić, zależy od tego, czy jesteś klientem przedpłaconym, czy kontraktowym.
Opłacone w Klarmobil: Aktywuj kartę SIM
Czy masz jeden Fizyczna karta SIM Zdobądź z Klarmobil, najpierw musisz je odblokować, zanim będziesz mógł go użyć do wykonywania połączeń, pisania SMS -ów lub surfowania. Tak to działa:
Włóż kartę SIM: Użyj karty SIM w smartfonie. Właściwy rozmiar (nano, mikro lub standard) można wyłamać z SIM Combi. Jeśli karta zostanie wstawiona, następuje aktywacja online. Aby to zrobić, przejdź do tej strony: Kontynuuj do Klarmobil. Wprowadź numer na stronie. Możesz znaleźć numer w dokumentach, które masz z Sim-Karte otrzymane. Jest również drukowany na naklejce z tyłu przedpłaconego SIM. W dolnym polu wprowadzasz kod bezpieczeństwa. Możesz także znaleźć kod z tyłu SIMSprawdź numer telefonu komórkowego„Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, aby zakończyć rejestrację, i nadal może potrwać do 15 minut, aby karta została wydana. Pozwól smartfonowi wyłączyć w tym okresie.
Jeśli masz przedpłaconą kartę SIM, musisz uzasadnić się aktywacją. Można to zrobić za pośrednictwem identyfikacji wideo lub w poczcie za pomocą procesu poidentyfikacji.
W rzadkich przypadkach aktywacja może potrwać nieco dłużej. W takich przypadkach ponownie włącz smartfon i po krótkim czasie. Sam Klarmobil mówi, że proces ten do 24 godzin może wziąć. Jeśli nowa karta SIM nadal nie odbiega, skontaktuj się z obsługą Klarmobil: z obsługą klienta. Jeśli istnieją trudności, możesz również zorganizować aktywację telefonicznie.
Aktywacja dla klientów kontraktowych
Klienci kontraktowi mają trochę łatwiejsze. Dla Ciebie żądana karta SIM z powiązanym numerem telefonu komórkowego jest już aktywowana. Oznacza to, że aktywacja ze strony nie jest wymagana.
Wszystko, co musisz zrobić, to umieścić kartę SIM w telefonie komórkowym i wpisać odpowiednią szpilkę, która została wysłana do poczty lub poczty e -mail.
Czy przenieśliście swój poprzedni numer telefonu komórkowego do Klarmobil? Następnie Twoja karta SIM Klarmobil jest automatycznie aktywowana w dniu, który został wywołany pocztą elektroniczną.
Aktywuj ESIM w Klarmobil
Jeśli masz jedną zamiast klasycznej karty SIM np chce użyć, jest to również łatwe z Klarmobil:
Poproś o profil ESIM: Zaloguj się Konto klienta na stronie internetowej Klarmobil i zadzwoń po profil ESIM. Alternatywnie możesz skontaktować się z obsługą klienta. Do logowania.Otrzymałem profil ESIM jako kod QR: Tam otrzymasz kod QR pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem portalu klienta.Następnie możesz skonfigurować ESIM na smartfonie:iPhone: Dodaj ustawienia → Telefon komórkowy → Taryfa telefonu komórkowegoAndroid: Ustawienia → Sieć i Internet → Sieć komórkowa → Kanał SIM Kod QR i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Po pomyślnym dodaniu ESIM jest bezpośrednio aktywny lub jest odblokowywany po kilku minutach. Jeśli występują problemy z aktywacją, pomoże ci to Obsługa klienta Klarmobil Przez telefon o 040 34 8585 300 lub w portalu klienta.