Edgar Cervantes / Android AuthorityAktualizacja: 25 października 2022 r. (godz. 5:30 ET): Wygląda na to, że WhatsApp znów jest online po powszechnej przerwie, która miała miejsce wcześniej. Awaria dotknęła użytkowników na całym świecie, ale nie ma jeszcze informacji o przyczynie. Nadal masz problemy? Możesz wypróbować poniższe metody, aby sprawdzić, czy możesz rozwiązać problem.
Oryginalny artykuł: Istnieje kilka możliwych powodów, dla których WhatsApp nie działa. Na szczęście w większości przypadków można to stosunkowo szybko naprawić. Jeśli aplikacja ulega awarii, nie możesz wysyłać wiadomości lub występują inne problemy, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby przywrócić działanie aplikacji.
Więcej: Wszystko, co trzeba wiedzieć o WhatsApp
Od redakcji: Wszystkie instrukcje zostały wygenerowane przy użyciu Pixela 4a z 5G i Androidem 12. Niektóre z poniższych kroków mogą się nieznacznie różnić po Twojej stronie, w zależności od używanego urządzenia i oprogramowania.
Sprawdź, czy WhatsApp nie działa
Edgar Cervantes / Android AuthorityZawsze obwiniamy nasze urządzenia, gdy coś nie działa, ale może problem nie jest lokalny. Powodem, dla którego WhatsApp nie działa, może być to, że usługa nie działa. Prostym sposobem sprawdzenia, czy problemem jest sama WhatsApp, jest skorzystanie z dowolnej innej aplikacji lub przeglądarki. Jeśli wszystko inne działa, prawdopodobnie problem stanowią serwery WhatsApp. Możesz także skorzystać z narzędzi internetowych, takich jak strona Down Detector. Ta usługa poinformuje Cię, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z samym WhatsApp. Jeśli WhatsApp nie działa, możesz tylko poczekać, aż usługa zostanie przywrócona.
Zamknij i ponownie otwórz aplikację
Jeśli WhatsApp nie jest problemem, może to być aplikacja. Jednym z łatwych rozwiązań, które możesz wypróbować, jest po prostu zamknięcie i ponowne otwarcie WhatsApp. Pomocne może być również wylogowanie się i ponowne zalogowanie. To powinno zabić nieznośne błędy i przywrócić wszystkie koła zębate. W tym czasie możesz również odinstalować i ponownie zainstalować WhatsApp. Daje to znacznie czystszy reset niż zwykłe zamknięcie. Jak odinstalować aplikację na Androida: dotknij i przytrzymaj WhatsApp aplikację na ekranie głównym lub w szufladzie aplikacji. Przeciągnij aplikację do Odinstaluj Sekcja. Potwierdź, dotykając OK.
Sprawdź aktualizacje
Robert Triggs / Android Authority Chociaż uruchamianie starszych aplikacji często nie sprawia żadnych problemów, czasami usługi zmieniają również rzeczy po stronie serwera, uznając niektóre funkcje za bezużyteczne. Chcesz mieć pewność, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji, więc przejdź do Sklepu Google Play i sprawdź aktualizacje. Jak sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji w sklepie Google Play: Otwórz Sklep Google Play. Dotknij swojego ikona profilu w prawym górnym rogu. Uderzyć Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem. Stuknij w Dostępne aktualizacje. Uderzyć Zaktualizuj wszystko lub poszukaj WhatsApp i wybierz Aktualizacja. W tym czasie możesz również sprawdzić, czy dla Twojego urządzenia są dostępne aktualizacje. Sprawdź poniższe instrukcje, aby dowiedzieć się, jak zaktualizować urządzenie z Androidem. Jak sprawdzić dostępność aktualizacji Androida: Otwórz Ustawienia aplikacja. Wejść do System. Stuknij w Aktualizacja systemu. Wybierz Sprawdź aktualizacje. System poinformuje Cię, czy coś jest dostępne dla Twojego urządzenia. Postępuj według instrukcji.
Uruchom ponownie telefon
Wierzcie lub nie, ale dobre ponowne uruchomienie wydaje się naprawiać większość problemów ze smartfonami. Jest to jedna z pierwszych metod rozwiązywania problemów, które powinieneś wypróbować. Po prostu uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy WhatsApp działa. Jak ponownie uruchomić telefon z Androidem: Naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk. Uderzyć Uruchom ponownie.
Sprawdź swój internet
Edgar Cervantes / Android AuthorityIstnieje szansa, że Twój internet nie działa. Ponownie możesz przetestować inne aplikacje lub przeglądarkę internetową i sprawdzić, czy WhatsApp nie działa to odosobniony problem. Jeśli nic innego nie działa, problemem może być twoje połączenie internetowe. Osoby działające przez Wi-Fi lub LAN mogą sprawdzić router i sprawdzić, czy jest podłączony do Internetu. Pomogłoby, gdybyś również spróbował zrestartować router. Ponadto osoby korzystające z VPN mogą chcieć ją wyłączyć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, możesz sprawdzić, czy połączenie danych jest włączone: Otwórz Ustawienia aplikacja. Wejść do Sieć i internet. Gin w Karty SIM. Przełącznik Dane mobilne na. Jeśli jesteś poza swoim krajem lub zasięgiem sieci, również przełącz Roaming na (może to wiązać się z dodatkowymi opłatami).
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
Pamięć podręczna to doskonała metoda na utrzymywanie telefonu w dobrym stanie, ale stare dane mogą ulec uszkodzeniu i być powodem, dla którego WhatsApp nie działa. Nie zaszkodzi usunąć go od czasu do czasu, zwłaszcza jeśli aplikacja nie działa. Wyczyść pamięć podręczną w systemie Android: Otwórz Ustawienia aplikacja. Wejść do Aplikacje. Znaleźć WhatsApp aplikacja pod Zobacz wszystkie aplikacje. Stuknij w Pamięć i pamięć podręczna. Uderzyć Wyczyść pamięć podręczną. Możesz także wybrać Wyczyść pamięć na czysty początek.
Zezwól na wszystkie uprawnienia aplikacji
Joe Hindy / Android AuthorityWiele problemów może wynikać z nieprzyznania WhatsApp niezbędnych uprawnień do dostępu do istotnych informacji. Na przykład WhatsApp może nie odebrać Twoich kontaktów, jeśli przypadkowo odmówisz zgody kontaktom z Twojego telefonu. Możliwe, że masz również wyłączone dane w tle. Jak zmienić ustawienia uprawnień aplikacji: Otwórz Ustawienia aplikacja. Wejść do Aplikacje. Znaleźć WhatsApp aplikacja pod Zobacz wszystkie aplikacje. Wybierz Uprawnienia. Upewnij się, że zezwalasz na dostęp do wszystkiego pod Nie dozwolony.
Czy WhatsApp usunął Twoje konto?
Edgar Cervantes / Android AuthorityCzy już dawno przestałeś korzystać z WhatsApp? Jeśli tak, istnieje szansa, że WhatsApp nie działa po prostu z powodu usunięcia konta. Serwis usuwa konta po 120 dniach nieaktywności. Konto WhatsApp jest aktywne tak długo, jak ma połączenie z Internetem. W takim przypadku jedynym rozwiązaniem jest utworzenie nowego konta WhatsApp.
Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca
Edgar Cervantes / Android AuthorityCzasami WhatsApp może mieć problemy z pobieraniem treści, gdy w telefonie zabraknie miejsca. Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować, jest wyczyszczenie części pamięci na urządzeniu z Androidem. Dodatkowo możesz otworzyć WhatsApp i nacisnąć menu z trzema kropkami przycisk. Następnie przejdź do Ustawienia > Pamięć i dane > Zarządzaj pamięcią. Następnie wejdź do każdej rozmowy i usuń to, co uważasz za nieważne. Jak usunąć dane WhatsApp: Otwórz WhatsApp. Uderz w menu z trzema kropkami przycisk. Wejść do Ustawienia. Wybierz Przechowywanie i dane. Stuknij w Zarządzaj pamięcią. Wejdź do każdej rozmowy i usuń wszystko, co uważasz za nieważne.
Upewnij się, że dane w tle są włączone!
Jeśli WhatsApp nie przekazuje Ci powiadomień o wiadomościach w odpowiedni sposób, istnieje ryzyko, że przypadkowo wyłączyłeś dane w tle. Można to łatwo naprawić w ustawieniach. Jak włączyć dane w tle: Otwórz Ustawienia aplikacja. Wejść do Aplikacje. Znaleźć WhatsApp aplikacja pod Zobacz wszystkie aplikacje. Wejść do Mobilna transmisja danych i Wi-Fi. Włączać Dane w tle. Możesz także przełączać Nieograniczone wykorzystanie danych na. Daje to aplikacji pełny dostęp do danych, nawet w trybie oszczędzania danych.
Teraz, gdy WhatsApp już działa i działa, mamy również przewodnik, który nauczy Cię tajników wszystkich ważnych funkcji WhatsApp. Przeczytaj, aby skorzystać ze wszystkiego, co oferuje usługa. Uwagi