Edgar Cervantes / Autorytet AndroidaAktualizacja: 12 listopada 2024 r. (13:10 ET): To nie tylko ty. Wielu abonentów Verizon na X i Downdetector zgłasza, że sieć nie działa. Z raportów użytkowników wynika, że problem ten dotyczy głównie wschodniego wybrzeża, chociaż pomoc techniczna Verizon nie potwierdziła jeszcze istnienia problemu.Oryginalny artykuł: Verizon zajmuje pierwsze miejsce wśród operatorów w USA z ponad 120 milionami abonentów. Wszelkie przestoje w sieci Verizon miałyby wpływ na wielu z Was i prawdopodobnie pozbawiłyby Was dostępu do sieci. I chociaż sieć Big Red jest również znana ze swojej niezawodności, awaria Verizon nie jest wykluczona. Mogą jednak istnieć także inne przyczyny uniemożliwiające połączenie. Dzisiaj omówimy możliwe przyczyny niedziałania Verizon, a także sposoby rozwiązania problemu.
Przeczytaj także: To najlepsze telefony dla użytkowników Verizon
Notatka redaktora: Wszystkie szczegółowe instrukcje zawarte w tym artykule zostały opracowane na Pixelu 4a z Androidem 11. Niektóre ustawienia i kroki mogą się różnić w zależności od urządzenia i oprogramowania.
Czy nastąpiła awaria Verizon?
Edgar Cervantes / Android Authority Awarie Verizon zdarzają się rzadko, ale zdarzają się. Większość z nich ma charakter lokalny, ale możliwe są również przestoje w świadczeniu usług na terenie całego kraju. Jest to prawdopodobnie pierwsza rzecz, którą chcesz sprawdzić, jeśli Twoja usługa Verizon nagle przestanie działać. Pierwszym miejscem, które należy sprawdzić, jest witryna Verizon. Po prostu zaloguj się do My Verizon, a operator wyświetli powiadomienie lub alert na górze strony. Dzieje się tak oczywiście, jeśli firma wie, że jesteś dotknięty awarią Verizon. Wgłębiasz się w problem, otwierając okno czatu i wpisując „awaria sieci”.
Potwierdź, że linia jest aktywna
Będąc na stronie internetowej Verizon, równie dobrze możesz sprawdzić, czy Twoja linia jest aktywna. Zapomnienie o zapłaceniu rachunku zdarza się najlepszym z nas i być może w tym miesiącu wyleciało Ci z głowy. Nie wspominając o tym, że płatności automatyczne mogą czasami zakończyć się niepowodzeniem. Wszystkie szczegóły możesz uzyskać logując się na swoje konto My Verizon. Alternatywą byłoby skontaktowanie się z pomocą techniczną Verizon i zapytanie, czy Twoja linia jest nadal aktywna.
Czy jesteś w obszarze zasięgu?
Nie zdziw się także, jeśli znajdziesz się na środku pustyni i nie będziesz mieć sygnału. Chociaż Verizon ma jeden z najlepszych zasięgów w kraju, ma swoje martwe punkty. Może się zdarzyć, że przyczyną niedziałania Verizon nie jest wyłącznie awaria usługi. Sprawdź mapę zasięgu operatora klikając w przycisk poniżej, a następnie sprawdź czy Twoja lokalizacja ma dostęp do sieci operatora.
Upewnij się, że tryb samolotowy nie jest włączony!
Dhruv Bhutani / Android Authority Może to brzmieć jak głupia sugestia, ale przypadkowe włączenie trybu samolotowego jest bardzo częstym błędem. Nie zaszkodzi sprawdzić!Jak włączyć/wyłączyć tryb samolotowy:
Otwórz Ustawienia aplikacja. Idź do Sieć i Internet. Jest Tryb samolotowy sekcję z przełącznikiem obok niej. Możesz użyć tego przełącznika, aby włączyć lub wyłączyć tryb.
Czy Twoja mobilna transmisja danych jest włączona?
W ustawieniach istnieje możliwość wyłączenia komórkowej transmisji danych. Czasami użytkownicy mogą przypadkowo wyłączyć dostęp do Internetu. A może pożyczyłeś telefon dziecku, a on za bardzo zagłębił się w opcje! Na wszelki wypadek upewnij się, że komórkowe połączenie danych jest włączone.Jak włączyć komórkową transmisję danych:
Otwórz Ustawienia aplikacja. Idź do Sieć i Internet. Kliknij Sieć komórkowa. Zobaczysz Dane mobilne sekcję z przełącznikiem po prawej stronie. Włącz to. Można także włączyć Roaming opcja tutaj. Może zapewnić połączenie, jeśli jesteś poza obszarem zasięgu lub poza granicami kraju.
Sprawdź APN
APN to nazwa punktu dostępu. Mówiąc najprościej, jest to sposób, w jaki smartfon może nawiązać połączenie z siecią Verizon. Telefony Verizon mogą nie wymagać ingerencji w te opcje, ponieważ oficjalne urządzenia mają już zapisane te ustawienia. Z drugiej strony, odblokowane urządzenia lub inne telefony operatorów mogą wymagać pewnej pomocy. Jeśli właśnie kupiłeś nowy telefon ze źródła innego niż Verizon, najprawdopodobniej jest to Twój problem. Musisz wprowadzić dane APN.Jak ustawić APN Verizon:
Otwórz Ustawienia aplikacja. Idź do Sieć i Internet. Kliknij Sieć komórkowa. Uderzyć Zaawansowany. Wybierać Nazwy punktów dostępu. Kliknij przycisk menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu. Wybierać Nowy APN. (Możesz też spróbować Przywróć ustawienia domyślne najpierw, na wypadek, gdyby coś stało się z poprzednimi ustawieniami). Edytuj następujące informacje:
Nazwa: Verizon
APN: vzwinternet
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Port MMS-a: 80
MCK: 310
MNC:12
Typ APN: internet+mms Naciśnij przycisk menu z trzema kropkami i naciśnij Ratować.
Powiązany: Jak odblokować telefon Verizon
Zresetuj ustawienia sieciowe
Kris Carlon / Android Authority Czasami za bardzo kombinowaliśmy z ustawieniami i nie wiemy jak przywrócić wszystko do normy. Jak wspomniano wcześniej, mogło się zdarzyć, że coś przez pomyłkę zmieniłeś. Niezależnie od sytuacji, przywrócenie domyślnych ustawień sieciowych może być godną wypróbowania metodą, gdy masz problemy z niedziałającym Verizon. Może dzięki temu wszystko wróci do normy.Jak zresetować ustawienia sieciowe:
Otwórz Ustawienia aplikacja. Idź do System. Wybierać Zresetuj opcje. Kliknij Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth. Wybierać Zresetuj ustawienia. Wpisz swój PIN.
Zaktualizuj swój smartfon
Nieczęsto zdarza się, że starsze oprogramowanie mające poważny związek z Verizon nie działa, ale zdarza się. Wiadomo również, że operatorzy wprowadzają ulepszenia w aktualizacjach oprogramowania, więc równie dobrze możesz spróbować.
Sprawdź swoją kartę SIM
Karta SIM może być bardzo częstym winowajcą, gdy podejrzewasz awarię Verizon. Te maleńkie chipy mogą się przemieszczać, tracić kontakt ze stykami, a czasem nawet zabrudzić się lub uszkodzić. Wyjmij kartę SIM i sprawdź, czy nie ma na niej widocznych uszkodzeń lub zabrudzeń. Podczas ponownej instalacji upewnij się, że wszystkie styki są dobrze dopasowane, a karta SIM jest dobrze dopasowana. Jeśli wydaje się luźna, może to oznaczać, że nie masz odpowiedniego rozmiaru dla telefonu. Możesz spróbować poszukać adaptera.
Uzyskaj pomoc!
Jeśli nie ma awarii Verizon i żadna z tych poprawek nie zadziała, być może nadszedł czas, aby zwrócić się o pomoc. Najłatwiej to zrobić, udając się fizycznie do sklepu Verizon. Prawdopodobnie wiesz już, gdzie znajduje się Twój lokalny sklep, ale Verizon ma lokalizator sklepów, na wypadek gdybyś nie wiedział. Verizon ma również witrynę pomocy technicznej zawierającą wiele artykułów, a także łącze do usługi czatu i centrum kontaktowego. Uwagi