Od czasu do czasu zdarza się, że możesz uzyskać pakiety z towarami, których nie zamówiłeś. Mogą istnieć różne przyczyny. Co powinieneś najlepiej zrobić z takimi programami i artykułami?
Jeśli zakupisz za pośrednictwem tych linków, otrzymamy prowizję, która wspiera nasze prace redakcyjne. Cena dla ciebie pozostaje niezmieniona. Te linki stowarzyszone są oznaczone symbolem. Dowiedz się więcej.
Mogą istnieć różne powody, dla których otrzymujesz towary wręczające. Czasami istnieje nadzór, błąd systemowy lub błąd ludzki za fałszywą dostawą, ale w rzadkich przypadkach jest to również zorganizowany ścieg. Amazon ostrzega również przed takimi oszustami pod terminem „szczotkowanie” (czytaj na Amazon).
Czy jestem zobowiązany do zwrotu niepoprawnie dostarczanych towarów?
Oczywiście nie musisz płacić za zamówienie towarówWreszcie masz W ogóle umowa o zakup. Jednak nie powinieneś po prostu wysyłać zdania. Z reguły nic nie ma. Jeśli zachowasz przedmiot, który tak naprawdę nie jest pożądany, można go zrozumieć jako sygnał, że chcesz zawrzeć umowę zakupu. Więc artykuł wysłany do Ciebie zostanie fakturowany.
Możesz mieć pakiet Zdecydowanie nie trzymajJeśli został ci przekazany, ale w ogóle nie otrzyma twojego imienia jako odbiorcy. W tym przypadku dostawca mógł trochę się spieszyć. Z zastrzeżeniem faktycznego odbiorcy lub nadawcy po pozostałym pakiecie i wyjdź, że go masz, musisz wyprowadzić towary lub je wymienić. Jeśli coś zamówiłeś, ale zamówienie zostało przypadkowo dostarczone, nie powinieneś go też zatrzymać. Jednak nadawca musi zająć się transportem powrotnym, aby nie mogłeś się rozwijać. Jest to prawnie regulowane w §241a BGB.
„Ze względu na dostarczenie ruchomych rzeczy, które nie są sprzedawane (towary) na podstawie środków wykluczenia lub innych środków sądowych lub przez przedsiębiorcę inne usługi dla konsumenta, jeżeli konsument nie zamówił towarów lub innych usług”. (§241a BGB)
Uzyskaj pakiet, ale niczego nie zamówił
Jeśli dostawa pochodzi z dobrze znanego sklepu o wielkim imieniu takim jak Amazon, nie bój się Aby skontaktować się z obsługą klienta. W ten sposób można wyjaśnić, jak powstała fałszywa dostawa. Możesz zachować artykuł lub uzyskać Etykieta powrotnaAby odesłać nieprawidłowo dostarczony artykuł z powrotem. Nie jesteś zobowiązany do skontaktowania się z nadawcą. Przynajmniej masz bezpieczeństwo, to, co stoi za dostawą i możesz spać spokojnie.
Wyjaśniono podczas kontaktu Ale wyraźnie, że nic nie zamówiłeśT. Twist Company mogą ponownie interpretować instrukcje i czerpać zamiar zakupu. Jeśli ktoś chce pozwolić ci wpaść w taką pułapkę, po prostu skorzystaj z 14-dniowego prawa do wycofania.
Czytanie
Marco Kratzenberg
W niektórych przypadkach nadawca skontaktujesz się z tobą przez pewien czas po przypadkowej dostawie i poproszony o zwrot. Według Centrum doradczych konsumentów nie powinieneś chcieć Pół roku Przechowuj długie. Jeśli wymagany zostanie zwrot, sprzedawca powinien pokryć koszty tego.
Centra porad konsumenckich zalecają utrzymanie towarów przez około sześć miesięcy, aby móc je odesłać w przypadku błędu dostawy.
Centra porad konsumenckich dla niezniszczonych towarów
Czytanie
Marco Kratzenberg
Czasami otrzymujesz również nieutwardzone artykuły, gdy twoje własne konto zostało zhakowane w odpowiednim sklepie internetowym. Cyberprzestępcy kupili twoje nazwisko i nieprawidłowo wysłali do Ciebie programy. Wskazane jest również zmiana haseł. Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś zabezpieczyć każde konto online, które w jakiś sposób ma związek z pieniędzmi poprzez uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Dlaczego dostaję pakiety Amazon, których nie zamówiłem?
W przeszłości zawsze zdarzało się, że ludzie otrzymywali od siebie mniej lub bardziej tani towary z Dalekiego Wschodu, która pracuje na „Marketplace Amazon”.
Co to jest „szczotkowanie”?
Najwyraźniej użyto tutaj list adresów, a elementy wysłano bezpłatnie, aby uzyskać pchnięcie w rankingu sprzedawcy. Lepsza ocena wiąże się z wyższym pozycjonowaniem na listach ofert w Amazon, co oznacza, że zainteresowani kupujący mogą uświadomić sobie odpowiednie oferty szybciej. Dla dealerów bezpłatne przedmioty wysyłane w ten sposób są wówczas mniej więcej niż „koszty reklamy”. Jeśli w takich przypadkach nie słyszysz niczego od sprzedawców, prawdopodobnie powinieneś zachować artykuły najprawdopodobniej bez konieczności oczekiwania późniejszego wniosku o zapłatę. Również tutaj obowiązują następujące: aby być po bezpiecznej stronie, powinieneś skontaktować się z dostawcą, jeśli wyłania się on z programu. Amazon oferuje formularz w obszarze wsparcia, który można wykorzystać do zgłaszania niechcianych pakietów (patrz tutaj).
Czasami detaliści celowo wysyłają pakiety na rzeczywiste adresy, aby otrzymać pozytywne recenzje. Sprawdź swoje konto Amazon, aby uzyskać nieznane działania. Jeśli otrzymałeś podejrzany pakiet, skontaktuj się z obsługą klienta Amazon.
ÜNapełnione magazyny mogą również powodować przyczynę Bądź na dostawę artykułu wolnego. Zgłoszenie jest wówczas tańsze dla dostawcy niż niszczenie lub przechowywanie artykułu jeszcze dłużej. Być może nie zamówiłeś nic dłużej w sklepie internetowym, który chciałby zwrócić na siebie uwagę przez „prezent”.
Wniosek
Jeśli otrzymałeś pakiet z przedmiotami, których nie zamówiłeś, nie możesz być zmuszony zapłacićN. Aby uzyskać bezpieczeństwo, powinieneś skontaktować się z nadawcą, aby wyjaśnić, dlaczego artykuły zostały wysłane i czy możesz je zatrzymać, czy odesłać. Koszty nie mogą cię nie powstać w dowolnym momencie, chyba że użyjesz nadawcy lub nie zgodzisz się na zachowanie.