Infolinia o2 (bezpłatna) – obsługa klienta w przypadku pytań i reklamacji

Infolinia o2 (bezpłatna) – obsługa klienta w przypadku pytań i reklamacji

Jeśli masz pytania dotyczące umowy O2, problemów lub reklamacji, możesz zadzwonić do obsługi klienta O2. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail i pomoc online.

Jeśli jesteś już klientem, najlepiej przygotuj swój numer klienta o2. Znajdziesz je na swoich fakturach w portalu internetowym. Reklamacje można składać bezpośrednio do o2 zarówno online, jak i telefonicznie, faksem lub e-mailem. Zajrzyj tutaj, jeśli chcesz anulować w o2.

Infolinie O2 dla klientów indywidualnych

infolinia dla klientów
089 78 79 79 40 0 ​​Pon.-Pt. 7:00 – 20:00
Sobota 10:00 – 18:00 w cenie telefonu stacjonarnego

Zamów infolinię
089 78 79 79 40 9 pn.-pt. 8:00 – 20:00
Sob. 9:00 – 18:00 według stałej taryfy sieciowej

Infolinia Prepaid
0176 88 85 52 82 pn.-pt. 7:00 – 20:00
Sob 10:00 – 18:00 zgodnie z warunkami taryfy

Konkretne ceny zależą od wybranej taryfy na telefon stacjonarny i komórkowy.

Zalecamy, aby zawsze mieć pod ręką swój numer klienta, aby można było szybko uzyskać pomoc. Jak się dowiedzieć:

Szybka pomoc: Z własnego doświadczenia polecamy kontakt z o2 za pośrednictwem Facebooka. Tam często otrzymywaliśmy pomoc szybciej niż przez telefon.

o2 Obsługa klienta: Brak kontaktu przez e-mail lub pocztę

Dostawca o2 nie podaje adresu e-mail ani adresu pocztowego dla klientów prywatnych. Zamiast tego odsyła się do ich własnej strony z często zadawanymi pytaniami, własnego forum lub lokalnych sklepów o2. Niestety żadna z tych opcji nie jest dobrą opcją, gdy szukasz szybkiego rozwiązania niszowego problemu.

Stary adres brzmi:

Telefon Germany GmbH & Co OHG
obsługa klienta
90345 Norymberga

Zalecamy jednak przejście na jedną z pozostałych opcji.

Skontaktuj się z obsługą klienta o2 za pośrednictwem sieci społecznościowych

Klienci prywatni i firmy mogą również kontaktować się z o2 za pośrednictwem sieci społecznościowych:

Bestseller smartfonów na Amazon

infolinia o2 dla firm (nowi klienci)

Zamów infolinię
0800 90 80 08 0 pn.-pt. 8:00 – 20:00 Bezpłatnie

Infolinia porad
0800 33 99 93 3 pn.-pt. 8:00 – 20:00 Darmowy czat WhatsApp od poniedziałku do piątku. 8:00 – 18:00 –

adres pocztowy
Telefonia Germany GmbH & Co. . OHG
Zespół perspektyw biznesowych
90345 Norymberga koszty wysyłki

infolinia o2 dla firm (aktualni klienci)

Infolinia serwisowa dla telefonów komórkowych i służbowych
0800 22 11 12 2
z zagranicy: +49 179 22 111 22 pon.-niedz. 7:00 – 22:00

Infolinia serwisowa dla All-IP, o2 DSL Professional, o2 DSL Comfort, o2 DSL Office, Internet & Voice Access, dodatkowe usługi głosowe
0800 41 10 40 0 ​​​​pon.-niedz. 7:00 – 22:00

Infolinia serwisowa w zakresie sieci i bezpieczeństwa witryny
0800 22 10 42 2 pon.-niedz. 7:00 – 22:00

Istniejący czat klienta
Otwiera stronę internetową o2 dla klientów biznesowych, a następnie klika link do istniejącego czatu klienta. pon.-pt. 8:00 – 18:00

o2 skarga: Problemy z komunikacją DSL, prepaid lub mobilną?

Jeśli masz problemy z połączeniem o2 lub trwale nie masz sieci, skontaktuj się z pomocą techniczną którąkolwiek z powyższych metod skontaktować się. W zależności od tego, czy jesteś klientem kontraktowym czy na kartę oraz klientem mobilnym lub DSL, droga kontaktu jest różna. Jednak wszystkie numery interwencyjne są ogólnie dostępne 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Upewnij się, że masz gotowy numer klienta o2, aby można było szybko uzyskać pomoc.

obsługa klienta o2: sprzeciw wobec wykorzystywania danych w celach reklamowych (RODO)

W ramach nowego rozporządzenia RODO o2 może oferować Ci reklamy w oparciu o Twoje dane inwentaryzacyjne – chyba że sprzeciwisz się użyciu tego formularza. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami w formularzu. Z reguły podajesz swój numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz datę urodzenia i sprzeciwiasz się przetwarzaniu danych inwentaryzacyjnych w celu zaoferowania odpowiednich produktów Telefónica.

GIGA poleca

Więcej ciekawych artykułów

Nie chcesz przegapić więcej wiadomości o technologii, grach i popkulturze? Brak aktualnych testów i przewodników? Następnie śledź nas na Facebooku lub Twitterze.

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]
Android